QR tabanlı masa ödeme ve müşteri deneyimi platformuHesabı bekletmeyin. Masada gösterin, bölüştürün, ödetin.
PaYou ile müşterileriniz QR kodu okur, hesabını görüntüler, ister tamamını ister kendi payını öder. Ödeme doğrudan işletmenizin kendi sanal POS’u üzerinden gerçekleşir. Üstelik her ödeme sonrası değerli müşteri geri bildirimleri toplanır.
Masa
T12 · Bahçe
Problem
Hesap ödeme süreci hâlâ gereğinden fazla zaman kaybettiriyor.
Klasik akışta ödeme masayı meşgul eder, garsonu yorar ve işletme müşterisinden hiçbir geri bildirim alamaz.
- 1Masaya hesap gelir.
- 2Müşteriler kimin neyi ödeyeceğini konuşur.
- 3Garson birkaç kez masaya gelir.
- 4Fiziki POS el değiştirir.
- 5Kasaya gidilir.
- 6Ödeme tamamlanır ama işletme müşterisinden hiçbir geri bildirim alamaz.
PaYou bu süreci saniyelere indirir.
Çözüm
Tek QR kod. Tek akış. Daha mutlu müşteriler.
Müşteri telefonunu eline alır almaz başlar; akış uçtan uca saniyeler sürer.
QR ile hesabını görüntüle
Müşteri telefonunun kamerasıyla QR kodu okur ve güncel hesabını anında görüntüler.
Payını seç
İster tüm hesabı ödesin. İster yalnızca kendi ürünlerini. İster belirli bir tutarı.
Güvenle öde
Ödeme doğrudan işletmenizin kendi banka sanal POS’u üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileri PaYou’ya ulaşmaz.
Deneyimini paylaş
Ödeme tamamlandıktan sonra müşteri işletmeyi değerlendirir, garsonu puanlar ve yorum bırakır.
Neden PaYou?
Sadece ödeme değil, daha iyi bir müşteri deneyimi.
Operasyonu hafifletirken müşteri memnuniyetini ölçülebilir hale getirir.
Daha hızlı masa devri
Garsonun ödeme için masaya tekrar tekrar gelmesine gerek kalmaz.
Daha az operasyonel yük
Hesap bölme ve ödeme süreci müşteri tarafından tamamlanır.
Daha fazla müşteri geri bildirimi
Her ödeme sonrası müşteriden yorum ve değerlendirme toplayabilirsiniz.
Mevcut ödeme altyapınızı kullanın
PayTR, iyzico veya bankanızın sanal POS’u ile çalışabilirsiniz.
Nasıl çalışır?
Dakikalar içinde kullanmaya başlayın.
Beş basit adımda masadan ödeme ve değerlendirme.
QR kodunu okut
Telefonunun kamerasıyla masadaki QR’ı tara veya 4 haneli kodu gir.
Hesabı görüntüle
Masanın güncel adisyonunu, ödenenleri ve kalanı anında gör.
Payını seç
Tamamını mı, belli ürünleri mi, belirli bir tutarı mı? Payını belirle.
Güvenle öde
İşletmenin sanal POS’u üzerinden bankanın 3DS ekranında ödersin.
Deneyimini değerlendir
İşletmeyi puanla, garsonu değerlendir ve yorumunu bırak.
İşletme paneli
Tüm süreci tek panelden yönetin.
QR kodlarınızı oluşturun, masalarınızı yönetin, ödeme durumlarını takip edin ve müşterilerinizden gelen geri bildirimleri tek ekranda görüntüleyin.
Masalar
CanlıQR Yönetimi
Masalara özel QR kodlarını oluştur, indir ve yönet.
Masalar
Salon ve masalarını tanımla, canlı durumlarını takip et.
Ödemeler
Filtreli ödeme listesi, detay ve 2 adımlı iade akışı.
Müşteri Geri Bildirimleri
Puan, garson değerlendirmesi ve yorumları tek ekranda gör.
Personel
Garson, kasiyer ve yönetici hesapları; rol bazlı yetki.
Ayarlar
İşletme bilgileri, sanal POS yapılandırması ve tercihler.
Mutfak ekranı (KDS) Mali mutabakat Denetim kaydıde panelde mevcut.
Müşteri geri bildirimleri
Her ödeme, işletmeniz için yeni bir geri bildirimdir.
Müşterileriniz ödeme tamamlandıktan hemen sonra deneyimlerini birkaç saniye içinde paylaşabilir. Olumlu yorumları Google’a yönlendirebilir, geliştirilmesi gereken noktaları ise önce siz görebilirsiniz.
Genel Memnuniyet
Müşteri deneyimini beş yıldız üzerinden puanlar.
Garson Değerlendirmesi
Servisi yapan garsonu ayrıca puanlayabilir.
İşletmeye Mesaj
Doğrudan işletmeye özel not ve öneri bırakır.
Google Yorumu
Olumlu deneyimleri Google işletme sayfana yönlendir.
Ödemeniz alındı
Deneyiminizi paylaşır mısınız?
Genel memnuniyet
Servis çok hızlıydı, teşekkürler!
Güvenlik
Güvenlik tasarımın merkezinde.
Para doğrudan bankan ile müşteri arasında akar; PaYou fon tutmaz, kart görmez.
Kart bilgileri PaYou’ya gelmez
Ödeme doğrudan bankanın güvenli altyapısında gerçekleşir; kart formu PaYou domaininde render edilmez (PCI-DSS SAQ A).
İşletmenin kendi sanal POS’u
Mevcut ödeme altyapınızı değiştirmek zorunda kalmazsınız; para doğrudan bankanız ile müşteriniz arasında akar.
3D Secure
Tüm ödemeler bankanızın doğrulama ekranında tamamlanır. Hassas yapılandırma AES-256-GCM ile şifreli saklanır.
KVKK uyumlu
Kişisel veriler mevzuata uygun işlenir; müşteri akışı anonim çalışabilir, aydınlatma metni sunulur.
SSS
Sık sorulan sorular
Aklına takılanlar için hızlı yanıtlar.
PaYou ödeme kuruluşu mudur?
Hayır. PaYou, işletmenin kendi ödeme altyapısını kullanan teknik bir platformdur. Para doğrudan bankanız ile müşteriniz arasında akar; PaYou fon tutmaz.
Kart bilgilerini saklıyor musunuz?
Hayır. Kart bilgileri hiçbir zaman PaYou’ya ulaşmaz. Ödeme tümüyle bankanızın 3D Secure ekranında tamamlanır (PCI-DSS SAQ A).
Hangi sanal POS’larla çalışıyor?
PayTR, iyzico ve bankanızın sanal POS altyapısıyla çalışabilir. Mevcut ödeme altyapınızı değiştirmenize gerek yoktur.
Uygulama yüklemek gerekiyor mu?
Hayır. Müşteriniz telefonunun kamerasıyla QR kodu okur; herhangi bir uygulama indirmesine gerek yoktur. Eski telefonlar için 4 haneli masa kodu ile erişim de vardır.
Kurulum ne kadar sürüyor?
Dakikalar. QR kodlarınızı oluşturur, masalarınızı tanımlar ve menünüzü eklersiniz; ilk QR ödemenizi kısa sürede alabilirsiniz.
Müşteri geri bildirimlerini nasıl topluyorsunuz?
Ödeme tamamlandıktan hemen sonra müşteriye değerlendirme ekranı gösterilir; puan, garson değerlendirmesi ve yorum birkaç saniyede toplanır.
Olumlu yorumları Google’a yönlendirebilir miyim?
Evet. Yüksek puan veren müşterileri Google işletme sayfanıza yönlendirebilir, geliştirmeniz gereken noktaları ise önce siz görürsünüz.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeler bankanızın 3D Secure doğrulama ekranında tamamlanır; PaYou kart bilgisi görmez ve fon tutmaz.
Masada ödeme deneyimini yeniden tasarlayın.
İşletmenizin mevcut ödeme altyapısını değiştirmeden müşterilerinize daha hızlı, daha kolay ve daha modern bir ödeme deneyimi sunun.